Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem saintvarelle.com prowadzony jest przez Saint Varelle, Calle Madroño 5B, 04007 Almería, Hiszpania, e-mail: pedroshpy16@gmail.com (dalej „Sprzedawca”).

Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umowy sprzedaży, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz postępowania reklamacyjnego. Składając zamówienie, akceptujesz ten regulamin.

2. Kto może kupować

Zamówienia może składać osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terenie Polski.

3. Składanie zamówienia

Zamówienie składasz przez stronę sklepu: wybierasz produkt, kolor i rozmiar, dodajesz do koszyka i przechodzisz do płatności. Założenie konta nie jest wymagane.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie, w którym otrzymasz od nas e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Jeśli potwierdzenie nie dotarło w ciągu godziny, sprawdź folder spam i napisz do nas.

4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane są w złotówkach (PLN) i są cenami końcowymi — zawierają wszystkie należne podatki. Do ceny nie doliczamy kosztów dostawy: wysyłka na terenie Polski jest darmowa.

Płatność następuje z góry, przy składaniu zamówienia. Akceptujemy BLIK, karty płatnicze (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay oraz Klarna. Płatność obsługiwana jest przez zewnętrznego operatora płatności w szyfrowanym połączeniu — Sprzedawca nie ma dostępu do danych Twojej karty i ich nie przechowuje.

5. Rabaty ilościowe i zestawy

Przy zakupie produktów z kolekcji Zimowa Wyprzedaż naliczamy automatycznie rabat ilościowy: 2 sztuki — 10%, 3 sztuki — 15%, 4 sztuki i więcej — 20%. Rabaty ilościowe nie łączą się ze sobą — stosowany jest korzystniejszy dla kupującego.

Zestaw kurtka + torebka: kupując produkt z kolekcji Zimowa Wyprzedaż razem z torebką, otrzymujesz rabat zestawowy — torebka tańsza o 20% albo kurtka tańsza o 10%. Jeśli do tego samego produktu pasuje kilka rabatów, stosowany jest korzystniejszy dla kupującego.

Wszystkie rabaty naliczają się w koszyku automatycznie, bez żadnego kodu.

6. Realizacja i dostawa

Zamówienie nadajemy następnego dnia roboczego, a dostawa kurierem trwa do 5 dni roboczych od złożenia zamówienia. Zamówienia złożone w piątek po południu oraz w weekend nadajemy w najbliższy poniedziałek. Jeśli przesyłka nie dotrze w ciągu 10 dni roboczych od nadania, na życzenie kupującego wysyłamy zamówienie ponownie na nasz koszt albo zwracamy pełną kwotę. Szczegóły znajdziesz na stronie Dostawa.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Zasady i sposób zgłoszenia opisaliśmy na stronie Zwroty i reklamacje. Koszt odesłania towaru przy odstąpieniu od umowy ponosi kupujący.

8. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez 2 lata od jego wydania. Reklamację zgłaszasz mailowo, dołączając numer zamówienia i zdjęcia wady. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Koszt odesłania reklamowanego towaru pokrywa Sprzedawca.

9. Dane osobowe

Administratorem Twoich danych osobowych jest Sprzedawca. Dane przetwarzamy wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi zwrotów i reklamacji oraz — jeśli wyrazisz na to zgodę — wysyłki newslettera. Szczegóły w Polityce prywatności.

10. Rozwiązywanie sporów

Zależy nam, żeby każdą sprawę załatwić mailowo i szybko — napisz do nas, zanim sięgniesz po inne środki. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.

Ostatnia aktualizacja: 27 września 2026 r.